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política de Privacidade

Última atualização: 28/11/2024

Na LiveLoveSpain, sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo. Estamos aqui para ajudar, portanto, se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected].

Table of Contents

1. Informações que coletamos

1.1 Informações pessoais

Coletamos as informações que você fornece ao criar seu perfil, como seu nome, endereço de e-mail e detalhes sobre sua situação de realocação. Isso nos ajuda a oferecer recomendações e tarefas personalizadas, adaptadas às suas necessidades.

1.2 Dados de uso

Coletamos informações sobre como você interage com a plataforma, como as páginas que você visita e os recursos que você utiliza. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da plataforma.

1.3 Informações do dispositivo

Para melhorar a segurança e a compatibilidade, coletamos informações básicas do dispositivo, como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional. Isso nos ajuda a manter um serviço seguro e confiável para todos.

2. Como usamos suas informações

2.1 Serviços personalizados

Usamos as informações que você fornece em nosso assistente para criar listas de tarefas personalizadas e recomendações de realocação.

2.2 Comunicações

Podemos entrar em contato com você por e-mail para fornecer atualizações, enviar lembretes e oferecer suporte. Você pode ajustar suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta.

3. Compartilhe suas informações

3.1 Serviços de terceiros

Utilizamos provedores terceirizados confiáveis para gerenciar serviços como processamento de pagamentos. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em compartilhar as informações necessárias com esses provedores. Eles seguem padrões rigorosos de proteção de dados.

3.2 Obrigações legais

Se exigido por lei, podemos divulgar suas informações para cumprir processos legais ou proteger os direitos e a segurança de terceiros.

3.3 Mudanças no negócio

Em caso de fusão ou aquisição, seus dados poderão ser transferidos para a nova entidade. Notificaremos você caso isso ocorra.

4. Seus direitos

4.1 Acesso e atualizações

Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento por meio das configurações da sua conta.

4.2 Exclusão de conta

Caso deseje interromper o uso da plataforma e excluir seus dados, você pode solicitar a exclusão da sua conta nas suas configurações. Observe que determinados dados podem ser retidos para fins legais ou operacionais.

4.3 Retirada do consentimento

Se você retirar seu consentimento para compartilhar dados, desativaremos sua conta, pois o acesso aos nossos serviços exige consentimento para usar dados.

5. Segurança dos seus dados

Levamos a segurança muito a sério e utilizamos criptografia e práticas de segurança modernas para proteger suas informações. No entanto, também recomendamos manter sua conta segura, usando senhas fortes e monitorando qualquer atividade não autorizada.

6. Privacidade das crianças

O LiveLoveSpain foi desenvolvido para usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas cabíveis.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para analisar o uso do site e aprimorar nossos serviços. Utilizamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para análise do site, mas somente após obter seu consentimento explícito por meio do nosso banner de cookies. Essas ferramentas nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma e a melhorar sua experiência. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

8. Usuários internacionais

Se você acessar o LiveLoveSpain de fora da Espanha, observe que seus dados serão processados e armazenados na Espanha. Ao utilizar a plataforma, você concorda com essa transferência.

9. Atualizações e novos recursos

Trabalhamos constantemente para aprimorar nossa plataforma. Quando lançarmos atualizações ou novos recursos, eles serão incluídos na sua assinatura sem custo adicional.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas aqui, e atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificações na Plataforma.

11. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].