Clôturer un compte bancaire en Espagne depuis l'étranger (2025) : démarches, droits et coûts

• Quand puis-je fermer ? À tout moment, sans préavis.
• Délais de traitement : La banque doit annuler dans les 24 heures votre demande si aucun motif valable ne justifie son maintien (par exemple, découvert ou produits rattachés).
• Fees: La clôture est free pour les comptes ouverts. Pour les comptes à terme, la clôture est gratuite après 6 mois. En cas de clôture anticipée, le contrat peut prévoir une pénalité.
• Laisser le solde à zéro ne suffit pas. Vous devez donner des instructions écrites explicites pour annuler.

Loi et connaissez vos droits

• Cadre général des services de paiement : Décret royal 19/2018↗.
• Transparence et protection des clients : Ordonnance EHA/2899/2011↗.

Pour plus d'informations, voir Banco De España - Annuler un compte↗.

Les banques devraient proposer des moyens d'annulation à distance raisonnables. Utilisez l'une des options suivantes :

1. Message ou formulaire sécurisé dans votre banque en ligne ou votre application La plupart des banques vous permettent de demander “cierre de cuenta” depuis l'espace sécurisé ou en envoyant une instruction signée dans l'application. La Banque d'Espagne confirme la clôture à distance et la règle d'exécution sous 24 heures : Cancelar una cuenta↗. Conservez des captures d'écran ou des PDF.

2. Courrier certifié ouburofax Envoyez une lettre de clôture signée à votre agence ou au service client de votre banque. Le Burofax↗ fournit une preuve de livraison et de contenu, ce qui est idéal à l'étranger.

3)Procuration (POA) à une personne de confiance en EspagneUn représentant peut clôturer le compte en votre nom avec une procuration qui l'autorise explicitement.abrir o cerrar cuentas y firmar órdenes. Si accordé à l'étranger, légalisez-le auprès duApostille de La Haye et ajoutez une traduction assermentée si nécessaire. Voir Apostille de La Haya – Ministère de la Justice↗. De nombreux consulats proposent des services notariés, par exemple Consulado au Mexique: Notariat↗.

1. Vider ou transférer le solde vers un autre compte. Laissez quelques euros pour les frais en attente, puis transférez le reste après le relevé final.
2. Annuler les prélèvements automatiques (domiciliaciones) et virements programmés. Effectuez-les dans votre application et informez les principaux bénéficiaires.
3. Arrêtez les cartes et les chéquiers liés au compte ; détruisez les cartes après blocage.
4. Demander une dette ou retenir un chèque : vérifiez qu'il n'y a pas de frais en attente, de prêts ou de comptes-titres liés qui bloquent la clôture. Les banques doivent vous informer des commissions au prorata en attente. Voir Banco de España - Annulation↗.
5. Envoyer l'ordre de clôture par chaîne choisie (formulaire de demande, message sécurisé, burofax, courrier recommandé ou procuration). Conservez preuve (captures d'écran, reçu de messagerie, attestation de contenu burofax).
6. Demander une confirmation écrite : un « certificat d'annulation » indiquant la clôture du compte et sa date.
7. Télécharger les déclarations et les attestations fiscales dont vous pourriez avoir besoin ultérieurement.
8. Surveiller pendant 30 jours : assurez-vous qu'aucun frais supplémentaire n'apparaît et que le compte reste fermé.

Exemple de scénario :

Vous avez quitté l'Espagne, votre application bancaire fonctionne toujours, mais une signature manuscrite est requise. Envoyez un PDF signé suivi d'un burofax avec la lettre de signature originale à l'agence. Si le refus persiste, transférez la demande au Service d'attention au client de la banque, puis au Banque d'Espagne si les délais sont dépassés. Voir Cómo reclamar↗.

• Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou NIE (Numéro d'Identification d'Étranger))
• Un instruction de fermeture signé indiquant l'IBAN du compte et ses coordonnées
• Pour comptes joints : signatures de tous les titulaires, sauf si le contrat autorise une action unilatérale pour votre demande spécifique
• Pour POA : document notarié avec apostille de La Haye et, s'il n'est pas rédigé en espagnol, un traduction assermentée (traduction jurada).

Note à l'intention des titulaires de comptes joints : Tout cotitulaire peut demander sa radiation ; la banque doit en informer les autres et ne peut refuser que pour un motif justifié (par exemple, solde négatif ou produit lié à ce titulaire). Voir ¿Puedo darme de baja como cotitular…?↗.

Commissions bancaires après clôture : Seuls les montants au prorata peuvent être facturés ou remboursés lors du règlement final, voir Banco de España - Annulation↗.

[Votre nom complet] [Votre DNI/NIE/passeport] [Votre adresse actuelle et votre e-mail]

À l'attention de : [Nom de la banque] [Bureau / Adresse postale]

ASUNTO : Ordre d'annulation de compte

Yo, [Nom], en tant que titulaire du compte IBAN [ES..], sollicite la CANCELACIÓN DEFINITIVA de la même chose et la baisse de tous les services associés.

Déclare que :

• Il n’existe aucun adeudos ni operaciones pendientes de liquidar conocidos por mí.
• Autorizo el abono del saldo resultante en la cuenta [IBAN du compte de destination] ou transferencia internacional a [Coordonnées du compte bancaire étranger].

Demande justificative écrite de l’annulation avec indication de la date effective.

Lieu et date : [Ville, pays - AAAA-MM-JJ] Entreprise : ______________________

• Produits liés (cartes, prêts ou titres) : la banque ne peut différer la clôture qu'en cas de cause justifiée, comme un solde négatif ou un produit nécessitant le maintien du compte actif. Demandez à dissocier le produit ou changez de compte de règlement.
• Comptes inactifs : maintenir un compte à 0 € sans le clôturer peut être déclenchent toujours des frais d'entretien. Les banques doivent vous informer des coûts potentiels et ne peuvent pas créer de découverts uniquement à partir de leurs propres frais. Voir Comptes inactifs↗.
• 20 ans d'abandon : après 20 ans sans intervention du titulaire, les soldes peuvent être transférés à l'État. Les banques doivent essayer de vous avertir 3 mois avant, sauf si le coût de la notification est supérieur au solde. Voir Saldos en presunción de abandono↗.

• Mettre à jour votre adresse fiscale (domicilio fiscal) avec le AEAT en utilisant le Modelo 030. Vous pouvez le faire en ligne↗ avec certificado, DNIe ou Cl@ve.
• Assurez-vous de conserver le déclarations et le certificat de clôture.
• Informez votre employeur, votre propriétaire et les services publics de votre nouvel IBAN pour les paiements.

1. Tout d’abord, portez plainte auprès de la banque via son Service d'attention au client. Ceci est obligatoire.
2. En cas de non-réponse dans les délais ou si vous n'êtes pas d'accord avec la réponse, transmettre à la Banco de España. Délais : 15 jours ouvrables pour les problèmes de service de paiement et 1 mois pour les autres si vous êtes un consommateur (2 mois dans le cas contraire). Voir les directives de la Banque d'Espagne en anglais : Comment déposer une plainte↗.

Joignez vos certificats de livraison et de contenu burofax, les captures d'écran des demandes d'application et tout refus écrit. Des preuves solides accélèrent le processus.

Ce guide est fourni à titre d'information générale et ne constitue pas un avis juridique. Les processus et les délais peuvent varier selon l'entité et la province. Consultez toujours votre contrat et les directives officielles les plus récentes.