Schnelle, zuverlässige Wege zur Unterstützung
Ob Sie Einwohner, Bürger, Expat oder Besucher sind, finden Sie Notfallkontakte und praktische Hilfe bei sozialen und Gesundheitsdiensten, Rechtshilfe, Vollmacht, Wohnungshilfe (ayudas al alquiler?) und beeidigter Übersetzung (traductor jurado).
Für Visa- oder Aufenthaltsunterstützung schauen Sie in unsere Leitfäden und Einwanderungs-App.
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Notfallnummern
Polizei, Feuerwehr, Medizin – bundesweit
Verbrechen, Unfälle, allgemeine Polizei
Ländliche Gebiete, Autobahnen, Grenzen
Brände, Rettungen, Notfälle
Medizinische Notfälle (regional)
📞 Was Sie beim Anruf sagen sollten:
💡 Halten Sie Ihre Leitung nach dem Anruf für Rückrufe frei
🌐 Sprache & Dolmetscher: Wenn Sie Hilfe auf Englisch oder in einer anderen Sprache benötigen, bitten Sie den Operator um einen Dolmetscher.
📱 Zugänglichkeit: Verwenden Sie die AlertCops-App, wenn Sie nicht sprechen können, eine Übersetzung benötigen oder lieber chatten möchten. Regionale 112-Apps unterstützen möglicherweise auch stille/barrierefreie Alarme.
Nicht dringend? Siehe Nicht-Notrufnummern (010, 011, 012, 060, 017…)
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Rufen Sie 016 an und erhalten Sie kostenlosen, vertraulichen Support rund um die Uhr. Erscheint nicht auf der Telefonrechnung.
Dienste: Rechtsbeistand, psychologische Unterstützung sowie Unterkunft und Schutzressourcen.
Sprachen: Mehrsprachige Verfügbarkeit; fordern Sie einen Dolmetscher an.
Bei unmittelbarer Gefahr: Rufen Sie 112 an.
WhatsApp: 600 000 016.
Rufen Sie 024 an und erhalten Sie rund um die Uhr kostenlose und vertrauliche Unterstützung für alle, die sich in einer Krise befinden oder Selbstmordgedanken haben.
Wann Sie anrufen sollten: wenn Sie Selbstmordgedanken oder Gefühle der Hoffnungslosigkeit haben oder jemanden kennen, der darunter leidet.
Leistungen: Krisenintervention, emotionale Unterstützung, Sicherheitsplanung und Überweisung an psychiatrische Dienste.
Sprachen: Spanisch und Englisch verfügbar.
Erinnerung: Sie sind nicht allein. Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar.
Dringende Fälle können an die 112 weitergeleitet werden.
Rufen Sie die nationale Notrufnummer 112 an. Geben Sie zuerst Ihren Standort an und fragen Sie, ob Englisch gesprochen wird.
Wann anrufen: Lebensbedrohliche Situationen, Brände, laufende Verbrechen, schwere Unfälle.*
Was sagen:
Tipp: Halten Sie die Leitung nach dem Anruf für einen Rückruf frei.
Weitere Informationen: 112 Regionalseiten bieten oft Dolmetscher an.
Lassen Sie sich von einer Sozialarbeiterin oder einem Sozialarbeiter für öffentliche Hilfen (Familie, Grundbedürfnisse, Abhängigkeit, Nothilfe) beurteilen.
So vereinbaren Sie einen Termin: Fordern Sie einen Termin bei den Servicios Sociales im Rathaus an.
Was Sie mitbringen müssen: Reisepass/NIE, padrón, Einkommensnachweis, Mietrechnungen, ärztliche Berichte (falls zutreffend).
Sie können Ihnen helfen bei: Lebensmittel- oder Mietbeihilfen, Familienberatung, Verfahren bei Abhängigkeiten, Notunterkünften, Überweisungen an Rechts-/Gesundheitsdienste.
So beantragen Sie „Grado de Dependencia“, Haushaltshilfe, Tageszentren, Kurzzeitpflege und Teleassistenz.
Schritte: 1. Bitten Sie Ihren Arzt oder das Sozialamt um eine Beurteilung Ihrer Abhängigkeit* (*grado de dependencia). 2. Bereiten Sie medizinische Berichte und Pflegebedarfe vor. 3. Wählen Sie nach der Entscheidung passende Dienste: Haushaltshilfe, Tagesstätte, Telecare, Kurzzeitpflege. Tipp: Pflegekräfte können auf vorübergehende Kurzzeitpflegeprogramme zugreifen.
Unterstützung für Familien mit Kindern: Zuschüsse, Kinderschutzdienste, kommunale Familienprogramme.
Allgemeine Hilfe: Kantinenzuschüsse, Sachzuschüsse, Familienunterstützung, Mediation und Kinderschutzeinheiten.
Wo Sie anfangen können: Servicios Sociales in Ihrer Stadt oder die Schule / das Gesundheitszentrum Ihres Kindes für Empfehlungen.
Beantragen Sie die offizielle Anerkennung für den Zugang zu Sozialleistungen, Mobilitätskarten, barrierefreien Diensten und Beschäftigungsprogrammen.
Warum es wichtig ist: Zugang zu Sozialleistungen, Steuererleichterungen, Mobilitätspässen, vorrangigen Dienstleistungen und inklusiver Beschäftigung.
So bewerben Sie sich: Über Ihr regionales Behindertenbüro mit ärztlicher Bescheinigung.
Nächste Schritte: Informieren Sie sich über barrierefreie Reisepässe und Unterstützung bei der Arbeitssuche.
Städtische Dienste für Migranten und NGOs für Rechtsberatung, Spanischkurse, Wohnmöglichkeiten und Integration.
Beginnen Sie hier: Das Städtische Migrationsbüro Ihrer Stadt oder große NGOs.
Sie können Ihnen helfen bei: Rechtsberatung, Verwaltungsverfahren, Spanischunterricht, Unterstützung bei der Arbeitssuche und vorübergehenden Wohnlösungen.
Wohnbeihilfen, Mietzuschüsse, Notunterkünfte und Immobilienvermittlung.
Optionen:* *Regionale Mietzuschüsse, kommunale Vermittlung und Notunterkünfte (über Servicios Sociales).
Mitzubringen: Padrón, Einkommensnachweis, Mietvertrag und eventuelle Räumungsbescheide.
Kostenlose Rechtshilfe durch den „Turno de Oficio“, Opferhilfedienste und Rechtsberatung.
Vom Gericht bestellter Anwalt (turno de oficio): Fragen Sie Ihre Anwaltskammer, wenn Sie unter den Einkommensgrenzen liegen. Der Versicherungsschutz kann Folgendes umfassen: Anwalt/Procurador, Dolmetscher während des Verfahrens, falls erforderlich, und bestimmte Ausgaben.
Wann Sie einen vereidigten Übersetzer bzw. Dolmetscher benötigen und wo Sie diese finden.
Für offizielle Dokumente (Visa, Gerichte) ist eine beglaubigte Übersetzung erforderlich.
Suchen Sie Übersetzer über die Ministeriumsliste oder über zuverlässige Agenturen. Fragen Sie Ihre Gemeinde nach Dolmetschleistungen für Sozial-/Gesundheitstermine.
So erhalten Sie Zugang zum spanischen öffentlichen Gesundheitssystem, erhalten Ihre Gesundheitskarte und verstehen die Convenio Especial.
Pfad:* *Beschäftigung/Selbstständigkeit → Sozialversicherung → tarjeta sanitaria; ansonsten private Versicherung oder Convenio Especial (kostenpflichtiger regionaler Zugang).
Beginn im Centro de Salud mit Ausweis, Padrón und ggf. Sozialversicherungsnummer.
Öffentliche Arbeitsvermittlungen, Ausbildungsgutscheine, Spanischkurse und Unterstützung bei der Unternehmensgründung.
Wo Sie sich anmelden können: SEPE und Ihr regionales Arbeitsamt*.
*Achten Sie auf: Ausbildungsgutscheine, Jobclubs, Jugend-/45+-Programme, Spanischkurse (A1–B2) und Unterstützung bei der Unternehmensgründung in den Gemeindeämtern.
Hier können Sie Ihr Taschengeld prüfen und Ihr Budget effizienter planen. Nutzen Sie unsere Rechner zur Planung.
Verwenden Sie *Cost Explorer**, *IPREM und SMI tools, um die Schwellenwerte zu verstehen.
Fragen Sie die Servicios Sociales nach lokaler Hilfe und Notfallzuschüssen.
NIE?, TIE?, Padrón, Cl@ve?, Visa und Genehmigungen, Schritt für Schritt mit Checklisten.
Beginnen Sie mit NIE/TIE und empadronamiento. Erstellen Sie ein Cl@ve-Konto für E-Services.
Genehmigungen finden Sie unter Visa & Genehmigungen oder verwenden Sie den Route Finder.
Chatten Sie mit der spanischen Polizei, teilen Sie Ihren Standort, senden Sie Warnungen und Medien. Maschinelle Übersetzung hilft, wenn Sie kein Spanisch sprechen.
Laden Sie AlertCops herunter, um die Nationalpolizei/Garda Civil per Geolokalisierung und übersetztem Chat zu kontaktieren. Nützlich, wenn Sie nicht sprechen können oder einen stillen Alarm benötigen.
Rufen Sie 915620420 an, um rund um die Uhr Beratung zu Giften, Medikationsfehlern, Chemikalien, Stichen oder Bissen zu erhalten.
Rufen Sie die Nationale Toxikologie-Hotline 915620420 an, um sofortigen Rat und die nächsten Schritte zu erfahren. Wenn die Person schläfrig wird, Atembeschwerden hat oder sich ihr Zustand verschlechtert, rufen Sie die 112 an.
Rufen Sie 116111 an, um kostenlose vertrauliche Unterstützung für Kinder und Jugendliche zu erhalten. Auch Eltern/Betreuer werden unterstützt.
Sprechen Sie über Mobbing, Missbrauch, psychische Gesundheit, Familienkonflikte oder Online-Risiken. Auch für Erwachsene verfügbar, die sich um einen Minderjährigen sorgen.
Rufen Sie 116 000 an, eine 24/7-Hotline für vermisste oder ausgebeutete Kinder, und stimmen Sie sich mit den Behörden ab.
Wenn ein Kind vermisst wird, rufen Sie zuerst 112 für eine sofortige Hilfe an, dann 116 000 für fortlaufende Unterstützung und Koordination.
Rufen Sie 011 an, um Informationen zu Verkehr, Sperrungen und Vorfällen im ganzen Land zu erhalten und eine sichere Reise zu planen.
Überprüfen Sie vor der Fahrt die Bedingungen, insbesondere bei Stürmen oder Waldbränden, um Straßensperrungen zu vermeiden und die Zahl der Anrufe, die keine Notfälle sind, an die 112 zu reduzieren.
Rufen Sie 060 an, um allgemeine Informationen und Anleitungen zu den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltung zu erhalten.
Erhalten Sie Anleitungen zu gängigen Verfahren (Termine, Zertifikate, Erneuerungen), damit Sie sich bei 112 nur auf Notfälle konzentrieren können.
Rufen Sie 017 an, um kostenlose Hilfe bei Online-Betrug, gehackten Konten, Sextortion und der digitalen Sicherheit Minderjähriger zu erhalten.
Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Hilfe zur Kontowiederherstellung, zur Meldung von Betrugsfällen und zum Online-Schutz von Kindern. Wenn sich jemand in unmittelbarer Gefahr befindet, rufen Sie die 112 an.
Mehrsprachige, mit der Polizei verbundene Büros, die Touristen beim Einreichen von Beschwerden und bei der Planung der nächsten Schritte unterstützen.
Wenn Sie als Besucher ausgeraubt oder angegriffen wurden, rufen Sie in Notfällen die 112 an. Um eine Beschwerde (denuncia) einzureichen, gehen Sie zur nächsten Polizeistation. Die SATE-Büros helfen Ihnen bei der Beschwerde, der Übersetzung und der Kontaktaufnahme mit Ihrem Konsulat und Ihren Versicherern.
Wohin Sie sich außerhalb der Öffnungszeiten bzw. in der Notaufnahme wenden können und wie Sie Termine buchen.
Notaufnahme im Krankenhaus = Notaufnahme für schwere Fälle.
SUAP/PAC = Primärversorgung außerhalb der Sprechzeiten für nicht lebensbedrohliche Notfälle.
Terminvereinbarung: In vielen Regionen ist eine Online-Terminbuchung mit Ihrer Gesundheitskarte möglich.
Bringen Sie bei vorübergehenden Aufenthalten Ihre Europäische Krankenversicherungskarte mit.
Verwenden Sie die Europäische Krankenversicherungskarte (TSE/EHIC), um während vorübergehender Aufenthalte Zugang zu medizinisch notwendiger öffentlicher Versorgung zu erhalten.
Bedürftigkeitsabhängige finanzielle Unterstützung für Haushalte mit niedrigem Einkommen.
Prüfen Sie die Kriterien und bewerben Sie sich online (mit oder ohne digitales Zertifikat). Halten Sie Ihren Padrón auf dem neuesten Stand; erfassen Sie Ausweisdokumente, Miete/Ausgaben und Einkommen. Formulare finden Sie auf Ihrem regionalen Portal.
Unterstützung für Menschen mit geringem Einkommen und anerkannter Behinderung.
Bewerben Sie sich über die regionalen Büros. Voraussetzung ist die Anerkennung einer Behinderung und die Einhaltung der Einkommensgrenzen. Informieren Sie sich über Mobilitätskarten und Ermäßigungen für barrierefreie Verkehrsmittel. Formulare finden Sie in Ihrem regionalen Portal.
Beurteilung, Haushaltshilfe, Tageszentren, stationäre Pflege und Teleassistenz.
Beantragen Sie eine Beurteilung Ihrer Abhängigkeit* (*Grado de Dependencia). Nach der Genehmigung haben Sie je nach Eignung Anspruch auf SAD, Telecare, Tageszentren oder stationäre Pflege. Formulare finden Sie auf Ihrem regionalen Portal.
Rufen Sie für den sozialen Notfalldienst die 112 an; in den Großstädten sind rund um die Uhr Teams verfügbar.
Wenn Sie ein sicheres Bett, Essen oder sofortige soziale Unterstützung benötigen, rufen Sie 112 an und fragen Sie nach Notfall-Sozialdiensten.
Lassen Sie jemanden in Ihrem Namen handeln, denken Sie auch an die Präventivvollmacht.
Bringen Sie Ihren Reisepass/Ihre NIE mit und definieren Sie den Geltungsbereich klar (Sie können ihn zeitlich/örtlich einschränken). Eine vorbeugende Vollmacht bleibt gültig, wenn Sie später Ihre Geschäftsfähigkeit verlieren. Die Gebühren sind auf nationaler Ebene geregelt.
Die Botschaft/das Konsulat kann bei Reisedokumenten und der Orientierung behilflich sein.
Wenn Sie dringend zurückkehren müssen, wenden Sie sich an Ihre Botschaft/Ihr Konsulat in Spanien, um Reisedokumente und Unterstützung zu erhalten.
Staatliche vs. regionale Dienste sowie Tools zum Verfolgen Ihrer Dateien.
Gesundheits- und Sozialdienste sind regional. Nutzen Sie das nationale Portal für Wegbeschreibungen und Mi Carpeta Ciudadana, um Ihre Termine, Unterlagen und Benachrichtigungen einzusehen. Bewahren Sie Kopien Ihres Reisepasses, Ihrer NIE, Ihres Padrón, Ihrer Gesundheitskarte und Ihrer Einkommens-/Mietnachweise auf. Nutzen Sie unseren Route Finder für die Aufenthaltsgenehmigung.
Lokale Dienstleistungen und Termine
DGT - Straßenzustand, Sperrungen, Vorfälle
Programme und soziale Dienste
Dienstleistungen und Ernennungen der staatlichen Verwaltung
Online-Betrug, Schwindel, digitale Sicherheit
ANAR - Unterstützung für Kinder und Familien
EU-harmonisiert - Fehlender Kindesunterhalt
Beratung rund um die Uhr zum Thema Gift- und Chemikalienexposition
Verwenden Sie diese für nicht lebensbedrohliche Situationen, um die 112 für Notfälle verfügbar zu halten
112 ist die universelle Notrufnummer in Spanien (und in der EU). Rufen Sie für Polizei, Feuerwehr oder medizinische Notfälle an. Kostenlos, 24/7, von jedem Telefon, mit Dolmetschern. 111 wird in Spanien nicht verwendet (nicht dringende NHS-Leitung im Vereinigten Königreich). Für nicht dringende Gesundheitsfragen wenden Sie sich an Ihr Gesundheitszentrum oder die regionale Leitung (z. B. 061).
Ja, über Asistencia Jurídica Gratuita, wenn Ihr Einkommen/Vermögen unter den Schwellenwerten liegt. Fragen Sie bei Ihrer regionalen Anwaltskammer oder beim Justizministerium nach.
Krankenhausnotfälle (Urgencias) behandeln Notfälle. Außerhalb der Öffnungszeiten sind die primären Gesundheitsdienste SUAP (Madrid) oder PAC (Galizien). In schweren Fällen rufen Sie 112 an.
Konsultieren Sie die Seiten Ihrer Region oder Stadt für überprüfte Programme. Für soziale Notfälle fragen Sie bei 112 nach Notfallsozialdiensten.
Ja. Öffentliche Servicios Sociales werden von Rathäusern und autonomen Gemeinschaften bereitgestellt. Hilfe: Familiensupport, Ressourcen gegen Gewalt (016), ältere Menschen, Behinderung/Abhängigkeit (SAAD), Wohnungsnotfälle, Kinderschutz.
Ja. Notfalldienste (Urgencias) behandeln jeden. Abrechnung je nach Ihrer Deckung:
Einwanderungs- und Aufenthaltsoptionen
Visa erkunden →Wichtige Verwaltungsaufgaben nach der Ankunft
Vollständige Dokumente →Bankwesen, Versicherungen und Geldverwaltung
Geld verwalten →Steuerwohnsitz, Beckham Law und IRPF
Steuern lernen →Vergleichen Sie Lebenshaltungskosten und Lebensstil
Städte vergleichen →Gesundheit, Bildung, Wohnen & Alltag
Gut leben →Rechtsreformen und Neuigkeiten
Bleiben Sie auf dem Laufenden →
Gründer, LiveLoveSpain
Ich helfe Expats mit praktischen und vertrauenswürdigen Ratschlägen, sich in Spanien zurechtzufinden. Dieser Leitfaden enthält Notrufnummern, Informationen zum Gesundheitszugang und zur sozialen Unterstützung, damit Sie im Notfall schnell handeln können.
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Kostenlose 3-Tage-TestversionDiese Seite richtet sich an alle Spanier. Sollten Sie nicht finden, was Sie benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Sozialdienst oder rufen Sie im Notfall die 112 an.