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Política de privacidad

Last Updated: 2024-11-28

En LiveLoveSpain, tu privacidad nos importa. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas que se describen a continuación. Estamos aquí para ayudarte, así que si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en [email protected].

Table of Contents

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Recopilamos la información que proporcionas al crear tu perfil, como tu nombre, correo electrónico y detalles sobre tu situación de reubicación. Esto nos ayuda a ofrecerte recomendaciones personalizadas y tareas adaptadas a tus necesidades.

1.2 Datos de uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con la plataforma, como las páginas que visitas y las funciones que utilizas. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia y a garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

1.3 Información del dispositivo

Para mejorar la seguridad y la compatibilidad, recopilamos información básica del dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esto nos ayuda a mantener un servicio seguro y confiable para todos.

2. Cómo usamos su información

2.1 Servicios personalizados

Utilizamos la información que usted proporciona en nuestro asistente para crear listas de tareas personalizadas y recomendaciones de reubicación.

2.2 Comunicaciones

Podríamos contactarte por correo electrónico para brindarte actualizaciones, enviarte recordatorios y ofrecerte soporte. Puedes ajustar tus preferencias de comunicación en la configuración de tu cuenta.

3. Compartir su información

3.1 Servicios de terceros

Utilizamos proveedores externos de confianza para gestionar servicios como el procesamiento de pagos. Al usar nuestra plataforma, usted acepta compartir la información necesaria con estos proveedores. Estos proveedores cumplen estrictos estándares de protección de datos.

3.2 Obligaciones legales

Si la ley lo requiere, podemos divulgar su información para cumplir con procesos legales o proteger los derechos y la seguridad de otros.

3.3 Cambios en el negocio

En caso de fusión o adquisición, sus datos podrían transferirse a la nueva entidad. Le notificaremos si esto ocurre.

4. Sus derechos

4.1 Acceso y actualizaciones

Puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

4.2 Eliminación de cuenta

Si desea dejar de usar la plataforma y eliminar sus datos, puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de su configuración. Tenga en cuenta que ciertos datos podrían conservarse con fines legales u operativos.

4.3 Retirada del consentimiento

Si retira su consentimiento para compartir datos, desactivaremos su cuenta ya que el acceso a nuestros servicios requiere el consentimiento para el uso de datos.

5. Seguridad de sus datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio y utilizamos prácticas modernas de cifrado y seguridad para proteger su información. Sin embargo, también le recomendamos mantener su cuenta segura mediante el uso de contraseñas seguras y la supervisión de cualquier actividad no autorizada.

6. Privacidad de los niños

LiveLoveSpain está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos información de menores a sabiendas. Si cree que un menor ha creado una cuenta, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios. Utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity para el análisis del sitio web, pero solo tras obtener su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Estas herramientas nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y a mejorar su experiencia. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

8. Usuarios internacionales

Si accede a LiveLoveSpain desde fuera de España, tenga en cuenta que sus datos serán tratados y almacenados en España. Al utilizar la plataforma, usted consiente dicha transferencia.

9. Actualizaciones y nuevas funciones

Trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma. Cuando publiquemos actualizaciones o nuevas funciones, se incluirán en tu suscripción sin coste adicional.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará aquí y las actualizaciones significativas se comunicarán por correo electrónico o notificaciones en la plataforma.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a [email protected].